Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Küchenkompane wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Küchenkompane?
Wir bieten Ihnen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Küchenutensilien?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte spülmaschinengeeignet?
Die meisten unserer Produkte sind spülmaschinenfest. Genaue Informationen zur Pflege finden Sie jedoch direkt auf der jeweiligen Produktseite oder in der beiliegenden Pflegeanleitung.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter [email protected] mit einem Foto des Schadens.